Kategóriák
Hírlevél feliratkozás
Részletes kereső
RENDELÉS FOLYAMATA ÚTMUTATÓ - KATTINTS IDE
Rendelés:
Áruházunk kizárólag a interneten keresztül üzemel. A megrendeléseket a webáruház felületén található regisztrációs lap kitöltését követően teljesítjük Magyarország határain belül.
A regisztrációs felületen kérjük a megrendelő adatai mezőket pontosan kitölteni. Amennyiben megrendeléssel vagy a regisztrációval kapcsolatban kérdése van úgy munkanapokon 9-17 óráig a 06 30 5747 806 telefonszámon vagy az info@harrypottershop.hu e-mail címen keresztül vevőszolgálatunk szívesen ad tájékoztatást. A megrendelését átveheti házhoz szállítással vagy személyesen is.
A számla végösszegét kiegyenlítheti készpénzben és lehetősége van banki utalásra is. Rendelését automatikus e-mailben fogjuk visszaigazolni . A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termékek nevét, darabszámát összegét és végösszegét. Az áruház felületén történő rendelés végén a pénztár menüben lehetőség van arra, hogy a szállítással és egyéb információval kapcsolatosan üzenetet hagyjon. Pl. ha nem a regisztrációban megadott személy fogja átvenni a megrendelt terméket, vagy nehezen megtalálható a megadott cím. Továbbá kérjük jelezzen az üzenet rovatban minden olyan információt, ami megkönnyíti a kézbesítést. Rendelés leadása és visszaigazolása után módosítani csak e-mailben lehetséges. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha további kérdés merülne fel a rendeléssel kapcsolatban szívesen válaszolunk.
Fizetési lehetőségek:
Banki átutalás: Amennyiben a banki előreutalás fizetési lehetőséget választotta, kérjük hogy a megadott bankszámlaszámra szíveskedjen átutalni a visszaigazolásban szereplő pro-forma számla végösszegét.
SmartCo Kft.
CIB Bank Rt.
10700495-49562301-51100005
Fontos!
A megjegyzés rovatba kérjük tüntesse fel az e-mail visszaigazolásban található megrendelés számát az azonosítás miatt.
Készpénzzel történő fizetés: Ez esetben az áru átvételekor a számla végösszegét kell készpénzben a futárnak átadni.
Házhoz szállítás:
A megrendelés visszaigazolását követően megrendelt termékeket a MPL Express futárszolgálattal fogjuk kiszállítani. Kézbesítés munkanapokon reggel 8 és 18 óra között történik.
Szállítási díjunk az ország egész területére átutalás esetén bruttó 990 Ft , készpénzzel történő fizetés esetén pedig plusz 300 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Szállítási határidő: 2-14 munkanap raktárkészlettől függően, így érdemes előrendelést leadni. A rendelését követően tájékoztatjuk a várható szállítás napjáról.
A termék feladásának napjáról e-mailben tájékoztatjuk.
Személyes átvétel e-mailben vagy telefonon előre egyeztetett időpontban lehetséges a kapcsolatokban megjelölt helyen. Ez esetben nem kell szállítási költséget fizetni.
A számlát, amely tartalmazza a szállítási díjat is a csomagban találja meg.
Áruátvétel:
A vevő köteles a megrendelt terméket minőségi és mennyiségi átvétellel aláírásával igazolni. Ezt követően reklamációt nem tudunk elfogadni. A csomagoláson látható sérülés esetében a szállító köteles tételesen átadni a termékeket és a termék sérülése esetén jegyzőkönyvet felvenni. Amennyiben az áru átvételekor jegyzőkönyv készül, kérjük haladéktalanul jelezze vevőszolgálatunknak telefonon, vagy írásban. A sérült terméket az igazolással együtt kérjük visszajuttatni és mi természetesen ki fogjuk cserélni. Kérjük őrizze meg a számlát vagy másolatát, mert csak ennek bemutatásával tudjuk vállalnia a cseregaranciát. Az Ön által visszajuttatott termék szállítási díját sajnos nem áll módunkban visszatéríteni, de a csereszállítás díját magunkra vállaljuk.
14 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA - AZ ELÁLLÁS JOGA
Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék az áruátvétele napját követően bármilyen okból nem nyeri el tetszését és visszaküldi 14 munkanapon belül, áruházunk visszafizeti Önnek a termék árát. A Vevő köteles elállási szándékáról az eladót írásban értesíteni. Ilyen esetben Vevőnek semmi más dolga nincs, mint visszajuttatnia hozzánk a terméket, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy a visszajuttatott termék felbontatlan gyári csomagolásban legyen (hiszen szeretnénk azt újra értékesíteni), vagy ha már felbontotta a termék csomagolását, akkor ügyeljen arra, hogy a csomagolás részei, a termék és annak tartozékai, valamint a leírása is sértetlen állapotban mind meglegyen. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza. Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre. Tudnia kell azt is, hogy sem az eredeti szállítási költséget, sem pedig az ön által visszajuttatott termék szállítási díját nem áll módunkban visszatéríteni, ill. a postai úton kért visszafizetés költségét, díját levonjuk a visszafizetendő termék árából ( a banki úton keresztül történő visszautalás esetében ez költségmentes!). Az elállás joga csak a termékre magára vonatkozik! Jogi nyelvezetű fordulattal élve "Ön a megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz a szerződéstől (megrendeléstől) az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat". A Vevő és eladó mindent megtesznek azért, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton rendezzék Az eladót nem terheli felelősség a technikai hibákból, nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (név, cím, telefonszám) kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Beleegyezése nélkül semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki Önről harmadik félnek (kivéve igazságszolgáltatás és természetesen a futárszolgálat részére, akik a fuvarozási szerződésnek megfelelően az adatokat szintén az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezelik).
Jelszavát titkosan kezeljük és tároljuk, cégünk munkatársai sem láthatják, továbbá soha, semmilyen körülmények között nem fogják kérni az Ön jelszavát! Webáruházunkat használva Ön elfogadja ezen adatvédelmi politika feltételeit és engedélyezi számunkra adatainak használatát az itt leírtak alapján.
A Harrypottershop.hu árai minden esetben tartalmazzák az Áfá-t. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Akcióink mindig a készlet erejéig érvényesek. Amennyiben a Harrypottershop.hu a vásárlási napot követő 72 órán belül nem jelzi a Vevő részére a termék várható megérkezésének dátumát a Vevő elállhat a megrendelésétől a megrendelésszámra hivatkozva írásban vagy telefonon. A termékre előrendelést felveszünk.
A Harrypottershop .hu webáruház felületén történő rendelést követően a vásárló nyilatkozik arról, hogy a vásárlási feltételeket megértette és elfogadja.